Cuando las ventas comenzaron a deslizarse en un pozo sin fondo en el 2011, Universal Financial sabia que necesitaban de un sistema de administración de clientes ( CRM ) urgentemente.

Natalie Vasacas, directora de operaciones, comentó "Para poder mejorar de manera continua, monitoreamos la actividad de nuestra fuerza de ventas de manera frecuente y veíamos el nivel de negocio que podíamos manejar con cada uno de nuestros agentes. Sin embargo, todavía a finales del 2011 administrábamos las riendas del negocio en Excel y hojas de cálculo de Google Apps, pero era una continua batalla pues no había una forma sencilla de poder integrar toda la información relevante de un cliente en un solo lugar. Sabíamos que algo tenía que cambiar."

UFC,...

Cómo defines el éxito como vendedor? Muchos relacionan el éxito en función de pesos y centavos. ( eso ayuda ) o cuantos clientes nuevos cerrastes este mes. Sin embargo, la realidad es que el éxito monetario es solo el resultado de ser extraordinario en lo que haces.

Si estas iniciando en el mundo de las ventas recuerda que lo más importante es poder ganarte la confianza de tus clientes y hacer más allá de lo imposible por proporcionar una experiencia inolvidable cuando trabajen contigo.